Titre : Le travail collaboratif

Auteurs : CHAUMETTE Claire, DESBIENS Delphine

Approche : Comment intégrer le travail collaboratif dans les entreprises françaises ? - Quels sont les enjeux et les conséquences pour l’entreprise ? - Quels sont les derniers outils présents sur le marché ? - Répondent-ils à toutes les attentes ?

Résumé : Le travail collaboratif, ou groupware, recouvre l’ensemble des moyens organisationnels et techniques permettant d’offrir à des groupes de personnes réunies autour d’une action ou d’un projet commun, la possibilité de communiquer, de coopérer, et de se coordonner. Le travail collaboratif permet le développement des compétences collaboratives grâce à une formation, à des moyens techniques adaptés, mais également grâce à une organisation transversale par les processus accompagnée d’une structure managériale ouverte et basée sur des équipes projet.

Indexation : Communication - Coopération - Coordination - Gestion de projet - Groupware - Equipe de travail - Processus - Reengineering

Glossaire : Architecture client-serveur / Client-server architecture - Cocktail groupware / Cocktail groupware - Collaboratif web / Web collaboration - Conférence électronique / Web conferencing - CSCW / Computer Supported Cooperative Work - Culture d’entreprise / Company culture - Extranet / Extranet - Gestion de projet / Project management - Logiciel gratuit / Freeware - Logiciel libre / Free software - Logiciel open source / Open-source software - Logiciel propriétaire / Proprietary software, non-free software - Messagerie instantanée / Instant messaging - Plateforme collaborative / Collaborative platform - Portail d’entreprise / Enterprise Information Portal (EIP) - Reengineering / Reengineering - Réseau / Network - Synchronisation / Synchronization - Travail collaboratif / Groupware - VoIP / Voice over Internet Protocol - Web 2.0 / Web 2.0 - Weblog / Blog, web log - Wiki / Wiki - Workflow / Workflow